[과정개요]
1) 과정명 : 프로젝트 심화과정- 품질관리
2) 기 간 : 2020년 6월 18일~19일(12H)
3) 장 소 : 마포 르호봇 프라임 공덕 비즈니스 센터
4) 학습목표: 프로젝트 단계별 품질관리 활동의 글로벌 표준과 품질관리 기법을 이해하고, 워크샵을 통해 품질 문제를 해결하기 위한 최선의 아이디어를 도출하는 방법을 익힌다.
[과정목차]
Module 1. Introduction
- Introduction
- 프로젝트 관리와 품질 관리
- Wrap Up
Module 2. 품질 관리 계획수립
- §Introduction
- 품질 관리 계획수립의 투입물
- 품질 관리 계획수립의 도구 및 기법
- 품질 관리 계획수립의 산출물
- Wrap Up
Module 3. 품질 관리
- Introduction
- 품질 관리의 투입물
- 품질 관리의 도구 및 기법
- 품질 관리의 산출물
- Wrap Up
Module 4. 품질 통제
- Introduction
- 품질 통제 투입물
- 품질 통제 도구 및 기법
- 품질 통제 산출물
- 품질 실패 예방법
- Wrap Up
Module 5. LEGO® SERIOUS PLAY의 이해
- LEGO® SERIOUS PLAY®란?
- 국내/해외 적용 사례
- 스킬빌딩 및 손풀기
Module 6. LEGO® SERIOUS PLAY를 활용한 품질 문제 솔루션 도출
- 개요
- 문제 정의
- 근본 요인 분석
- 가장 큰 근본 요인 식별
- 명확하게 다시 문제 기술
- 해결책 브레인스토밍
- 개선 아이템 생성
- 액션 플랜
- Wrap Up
Module 7. Wrap Up
- 과정 회고
- Keyword remind
[과정 사진]
[교육후기]
- QA/QC 차이점 이해
- 문제해결 방법론
- 품질관리 과정들 중의 기법들
- 다양한 의견 수렴
- Fishbone에서 5 Whys까지
- 의견을 시각화하니 명확하게 정리할 수 있음.
- 불가능하다고 생각되는 문제 원인을 구체화한 점.
- 레고를 통해 커뮤니케이션이 가능한 점.
- 모든 팀원이 100% 회의에 능동적으로 참여가 가능하다.
- 문제해결 방법의 다양한 종류를 알 수 있어 좋았음.
- 시각화를 통해 더욱 효과적으로 문제 해결 방법을 도출하였음.
- 레고를 활용한 시각화 및 적극적인 회의 참석.
- 문제에 대한 다양한 부서의 시각에서의 관점과 의견을 공유할 수 있어서 좋았음.
- 불가능하다고 생각되는 문제 원인을 구체화한 점.
